サポート詐欺中級

なぜ大事?

被害が大きいのは高齢の方です。画面が真っ赤になり、警告音が鳴り続け、電話番号が大きく出ます。焦って電話をかけると、遠隔操作のアプリを入れさせられ、修理代として数万円を請求されます。

やさしい解説

大事な事実がひとつあります。本物のパソコンやスマホは、電話番号を画面に出しません。ウイルスを見つけたときに「ここへ電話を」と言ってくる会社は存在しません。番号が出たら、それだけで偽物です。

音が鳴っても、実際には何も感染していません。ただのウェブページが、警告に見える絵を出して音を鳴らしているだけです。電源ボタンを長押しして切ってしまえば終わります。画面の「閉じる」を探す必要もありません。

かけてしまった場合も、支払う前なら止められます。消費生活センターの番号は188です。

例文

• 「画面が真っ赤になって音が鳴ってる」「サポート詐欺だよ。番号が出てる時点で偽物。電源を長押しで切って」
• 「もう電話しちゃった」「サポート詐欺だから、お金は払わないで。188に相談しよう」